Política de privacidad

Lift Panama (“Lift Panama”, “nosotros”, “nos” o “nuestro”) se compromete a proteger su privacidad. Nuestra Política de Privacidad, la cual aplica a todos los usuarios de nuestro sitio web (https://liftpanama.com/) (“Sitio Web”), la aplicación móvil de LiftPanama (“Aplicación”) y todos y cada uno de los servicios que LiftPanama brinda a través del El sitio web o la aplicación ("Servicio"), está diseñado para explicar la información que recopilamos y cómo la usamos para brindar nuestros servicios y ofrecer a los usuarios una mejor experiencia ("Política de privacidad"). Los términos en mayúscula que no están definidos en esta Política de privacidad tienen el significado indicado en nuestros Términos de uso, ubicados en https://www.liftpanama.com/support/customer_care. Esta Política de privacidad forma parte de los Términos de uso y se incorpora a ellos.
By accepting the terms of this Privacy Policy, you consent to our collection, storage, use, and disclosure of your personal information and other information, as described in this Privacy Policy. |

Esta política contiene las siguientes secciones: Controlador de datos, Tipos de información que recopilamos, Cómo usamos su información personal, Cómo compartimos y divulgamos información, Notificaciones y marketing, Sus derechos a la protección de datos, Cambios en nuestra Política de privacidad, Contáctenos.

Cancelaciones y Devoluciones

Cancelación gratis

Recibirá un reembolso completo si cancela al menos 24 horas antes de la mayoría de las experiencias.

 Su política de 'No Show'. Si el viajero no se presenta el día del tour, se le cobrará el monto total del valor de la reserva

Política de fuerza mayor. Pandemias globales o actos de Dios. Si las condiciones climáticas son malas y necesita cancelar o reprogramar, notifique lo antes posible. 

Cancelaciones y devoluciones de Vuelos y Tours Privados.

  • Recibirá un reembolso completo si cancela 15 días antes o más de la fecha del viaje.

  • Recibirá un reembolso del 75% si cancela dentro de los 14 días antes de la fecha del viaje.

  • Recibirás un reembolso del 0% si cancelas dentro de las 72 horas antes de la fecha del viaje.

  • Política de 'No Show'. Si el viajero no se presenta el día del tour, se le cobrará el monto total del valor de la reserva.

  • Política de fuerza mayor. Pandemias Globales (COVID-19, VIRUS OMICRON). Cancela dentro de los 3 puntos mencionados anteriormente 15 días, 14 días y 72 horas. De lo contrario, se puede realizar un reembolso completo si el viajero tiene una prueba positiva. Por favor proporcione.

  • Casos fortuitos (huracanes, terremotos, tornados, rayos, tormentas, inundaciones) Fecha de viaje Se puede realizar un reembolso completo.

  • Si las condiciones climáticas son malas en la fecha y hora del viaje, se reprogramará el servicio. De lo contrario, se puede realizar un reembolso completo.

  • RESERVA SI ESTÁS SEGURO QUE PODRÁS ASISTIR EL DÍA DEL VIAJE. RECUERDA QUE RESERVANDO CON ANTICIPACIÓN PODEMOS GARANTIZAR DISPONIBILIDAD.

Tipos de información que recopilamos:

No almacenamos, recopilamos ni procesamos ningún dato sensible, como datos personales que revelen el origen racial o étnico, opiniones políticas, creencias religiosas o filosóficas, afiliación sindical, datos genéticos, datos relacionados con la salud o datos relacionados con la vida sexual. u orientación sexual de una persona.
We may collect both “Personal Information” and “Anonymous Information” about you when you use the Application or the Service. Personal Information is information that can be used to contact or identify you, such as your full name, date of birth, email address, phone number, payment method, profile photo, vehicle information ( license plate number, model, year of manufacture and color of the vehicle), the data of the driver’s license, as well as the information linked to said information. Anonymous Information is information that cannot be used to contact or identify you, and is not linked to information that can be used to do so. It includes passively collected information about your activities on the Service, such as usage data, to the extent that the information is not linked to your Personal Information.
Puede acceder y descargar la Aplicación sin revelar su Información personal, aunque, como la mayoría de los proveedores de sitios web y aplicaciones móviles, recopilamos de forma pasiva cierta información de sus dispositivos, como su dirección IP, información del navegador, identificador único del dispositivo. (UDID), Identificador único universal (UUID) o su sistema operativo móvil. Tenga en cuenta que puede optar por no proporcionarnos cierta información, pero esto limitará las funciones del Servicio a las que puede acceder y utilizar. Para utilizar el Servicio, debe registrarse en Lift Panamá a través de la Aplicación. Toda persona que se registre en Lift Panamá se considera Pasajero (“Pasajero”).

Información enviada voluntariamente:

Recopilamos la información que nos proporciona mientras usa el sitio web, la aplicación o el servicio, como:
Información personal que ingresas al registrarte en el Servicio, incluyendo tu nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, foto de perfil, información del vehículo (número de placa, modelo, año de fabricación y color del vehículo) y datos de la licencia de conducir.
Comunicaciones con nosotros o con otros Pasajeros o Conductores de vehículos que utilizan el Servicio ("Conductores").
Información que proporciona en sus preferencias de perfil, a los servicios de atención al cliente o que publica en foros o tableros de mensajes en la Aplicación.
Por razones de seguridad, los usuarios consienten que Lift Panama utilice las capacidades de la tecnología relacionada con el reconocimiento de imágenes faciales y corporales e identifique y extraiga características de reconocimiento facial, partes del cuerpo, características del cuerpo y puntos clave, así como gestos y otra información. biométrico basado en imágenes originales, videos y otros datos que los usuarios proporcionan activamente. Esta información será utilizada exclusivamente para identificar a una persona.
TENGA EN CUENTA que las tecnologías que utilizamos para identificar a una persona pueden implicar el procesamiento de información biométrica, como características de reconocimiento facial, que se encuentran dentro del ámbito de la información personal confidencial.

Cómo compartimos y divulgamos información:

Sabemos lo importante que es mantener su información confidencial. No transferiremos, venderemos ni compartiremos su información personal con terceros, a menos que usted lo apruebe específicamente en el momento de la divulgación o en las circunstancias que se describen a continuación.
Si no desea que usemos o divulguemos la Información personal que recopilamos sobre usted en las formas que se describen en esta Política de privacidad, puede optar por (a) no proporcionar su Información personal en cualquier momento o (b) no descargar la Aplicación o convertirse en Pasajero.
Además de utilizar la información que recopilamos para los fines que mencionamos anteriormente, también podemos compartir su información como se describe a continuación. Al convertirse en Pasajero, nos autoriza a compartir la Información personal que nos proporciona como se describe en nuestra Política de privacidad.

Seguridad:

Estamos muy comprometidos a salvaguardar su información. Empleamos todas las medidas administrativas, físicas y electrónicas razonables diseñadas para proteger su información del acceso no autorizado. Le proporcionaremos cualquier divulgación legalmente requerida de cualquier violación de la seguridad, confidencialidad o integridad de sus "datos personales" almacenados electrónicamente en claro (como se define en los estatutos estatales aplicables sobre informes de violaciones de seguridad) por correo electrónico. , mensaje de texto o publicación visible en el sitio web en el momento más oportuno posible y sin demoras indebidas, en la medida en que sea compatible con (i) las necesidades legítimas de las fuerzas del orden público o (ii) cualquier acción necesaria para determinar el alcance de la violación y restaurar la integridad razonable del sistema de datos. Si bien la seguridad garantizada no existe dentro o fuera de Internet, hacemos esfuerzos comercialmente razonables para garantizar que la recopilación y la seguridad de dicha información sean consistentes con esta Política de privacidad y todas las leyes y regulaciones aplicables.

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