Eliminar tu cuenta de Lift Panama

Puedes solicitar la eliminación de tu cuenta de Lift Panama y de los datos asociados a tu cuenta de Pasajero y/o Conductor.

Solicitar eliminación de cuenta

Para solicitar la eliminación de tu cuenta, envía un correo electrónico desde una dirección a la que tengas acceso.

Incluye la siguiente información:

Tu nombre completo.
Tu número de teléfono verificado, incluyendo el código de país.
Indica si deseas eliminar tu cuenta de Pasajero, Conductor o ambas.
Asunto del correo: Eliminar mi cuenta de Lift Panama.

Solicitar eliminación por correo

Correo de contacto: info@liftpanama.com

También puedes hacerlo desde la app

Si todavía tienes acceso a la aplicación Lift Panama:

Abre Lift Panama.
Verifica tu número de teléfono si es necesario.
Abre My Account / Mi cuenta.
Selecciona Delete account / Eliminar cuenta.
Confirma la solicitud.

La solicitud realizada desde la aplicación queda asociada a tu número de teléfono verificado.

¿Qué datos se eliminarán?

Después de verificar y procesar la solicitud, Lift Panama eliminará o anonimizará los datos personales asociados a la cuenta cuando ya no sean necesarios para proporcionar el servicio.

Información que puede conservarse

Algunos registros pueden conservarse cuando sea necesario o permitido por razones legales, contables, fiscales, de seguridad, prevención de fraude, resolución de disputas o cumplimiento regulatorio.

Esto puede incluir determinados registros relacionados con:

Reservas y servicios realizados.
Transacciones y pagos.
Facturación y registros contables.
Prevención de fraude y seguridad.
Reclamaciones o disputas.
Obligaciones legales o regulatorias.

La información que deba conservarse estará limitada a la necesaria para cumplir con dichas obligaciones.

Cuenta de Conductor

Si el mismo número de teléfono está asociado también a un perfil de Conductor de Lift Panama, indícalo en tu solicitud. La eliminación será revisada también para ese perfil y sus datos relacionados.

Determinados documentos o registros vinculados a servicios realizados pueden estar sujetos a períodos de conservación legal u operativa.

Privacidad

Para más información sobre cómo Lift Panama utiliza y protege tus datos, consulta nuestra Política de Privacidad.

Ver Política de Privacidad

Delete your Lift Panama account

You can request deletion of your Lift Panama account and the data associated with your Passenger and/or Driver account.

Request account deletion

To request deletion of your account, send us an email from an email address you can access.

Please include:

Your full name.
Your verified phone number, including country code.
Whether you want to delete your Passenger account, Driver account, or both.
Email subject: Delete my Lift Panama account.

Request deletion by email

Contact email: info@liftpanama.com

You can also request deletion inside the app

If you still have access to the Lift Panama app:

Open Lift Panama.
Verify your phone number if required.
Open My Account.
Select Delete account.
Confirm your request.

Requests submitted inside the app are linked to your verified mobile number.

What data will be deleted?

After your request is verified and processed, Lift Panama will delete or anonymize personal information associated with your account when that information is no longer required to provide the service.

Information that may be retained

Certain records may be retained when necessary or permitted for legal, accounting, tax, safety, fraud-prevention, dispute-resolution, or regulatory purposes.

This may include certain records related to:

Reservations and completed services.
Transactions and payments.
Billing and accounting records.
Fraud prevention and safety.
Claims or disputes.
Legal or regulatory obligations.

Any information retained will be limited to what is necessary for those purposes.

Driver accounts

If your verified phone number is also associated with a Lift Panama Driver profile, please state this in your request. The deletion request will also be reviewed for the Driver profile and associated data.

Certain documents or records associated with completed transportation services may be subject to legal or operational retention requirements.

Privacy

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